2012年办理的联通宽带(包年),2012年12月底到期,不再使用,结果1月继续扣费,而且从电话费中扣除,找客服投诉:我已到期了,没费了,不用了,你为何还扣我费,而且还是电话费。客服这样解释:"包年结束了,联通系统会自动由包年变成包月的,从话费中扣除。@中国联通黑龙江客服 @中国联通