@新蛋商城 【投诉】我的订单号45518129 ，手机有质量问题，已检测，要退货。昨天电话咨询客服退货，告知她售后把我的机头收了，她说可以；结果今天另一个客服又告知我必须寄回机头！这就是新蛋的服务？你们产品质量问题还要我们天天跑售后跑快递！购物体验差到极点！
