凌晨2点多时候突然家里网络出问题,怎么都上不了网。打通PCCW客服电话,不到5分钟就有人接听,问清楚问题,留了个电话,2,3个小时之后,大概凌晨5点,马上就有个师傅上门处理,二话不说就换了个新的路由器。这样的服务态度,效率才对嘛!中国电信,你好意思跟人家比么!!