娇娇次旦卓嘎
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@Mrs_Oliver 我今天等系统升级，没得回家睡觉了！你老姐我郁闷着呢 原微博 娇娇-次旦卓嘎
好，建议和外呼结合，避免服务脱节…/@基地Shadow云: 这个服务好哦，客户感知好，其实，客服如果有接过的话还是有印象的，并且可依靠来访目的，再优化一下，记下用户重要来电信息，提供更优质的服务@毛洪振 :不一定哦！因为找到了上一个客服代表，上个客服代表也不一定记得你说过什么 飞鹤航空ivr体验：迫于春运压力，只好订机票，还是照往年拨打飞鹤航空，首次进入ivr时没有特别感受，但再次致电时发现ivr会记录我当天来电情况，如会提示欢迎再次致电，上一次为您服务的是工号是XX，如需接通该工号请按0。此设计的好处在于能方便客人快速找到之前提供服务的客服，避免重复沟通。 转发 1评论 0 原微博