今天和“平安”的客服耗上了，先是健康险之后是信用卡。对于我的疑问对方均表示：“会把问题反映上去，稍后会有工作人员联系您”。这算什么客服，态度生硬，只会对着话机念话术，能为客户解决什么问题，简直是传声筒。客户感受很不好。我终于明白为何卡部投诉很多的原因。@李乐濛 烦请转给卡部陈小姐。
