再次体验了一把@中国国航 糟糕的服务: 1, 今天致电95583六次，每次等待都在5分钟以上；2, 两张机票改期、加订一张机票，应该是个很简单的操作，但历时1小时18分钟仍没收到短信确认。3, 第六次致电，告知明天上午十点半以前肯定能处理完订单，彻底无语了。@史雁军 不知该如何评价这样的服务?
