- ( 2014年4月28日至5月3日)本周12315中心共接听消费者电话总量为637个,咨询529条,投诉77条(其中商品类投诉64条,服务类投诉13条),举报31条。投诉案件排名:第一、交通工具类投诉,本周购车投诉大多反映店家卖车必须附带保险及导航等产品才出售,
- 【路桥工商分局开展非法军用品整治】近日，路桥分局在全区范围内开展非法军用品专项整治执法行动，共立案查处3起，暂扣各类军服130套，鞋子21双。
- （2013年3月25日至3月31日)本周12315举报、申诉指挥中心共接听消费者电话总量为980个，咨询866条,申诉82条（其中商品类申诉64条，服务类申诉18条），举报32条。
- 网上“轻松赚钱”多为传销下套。工商部门提醒：上网时遇到相关创业、投资项目的广告时，一定要仔细研究其商业模式，注意提高警惕，防范网络传销。 🔗 网页链接
- 刷卡消费产生的手续费都由商户承担，但不少商家设置了刷卡消费最低限额，限制小额刷卡消费行为，有的商家甚至把刷卡手续费转嫁到顾客头上。据央行通知，银行卡刷卡手续费标准将于2013年2月25日起总体下调。若消费时遇到商家设定刷卡限额或者索要手续费，可向银联投诉。 🔗 网页链接
- （接上条）黄岩12315也在此提醒各位卷烟产品经营者，根据我国烟草专卖相关法律法规，卷烟的回收是不合法的。再者，回收香烟的行为属于通过不正当渠道进货，其货源的品质也难以保证。一旦出现损害消费者权益的现象，不仅要承担赔偿责任，还要接受烟草管理部门的处罚。
