2013年本网受理投诉1376件 售后服务问题突出 🔗 网页链接 本年度投诉暴露出的最突出问题是:经营者“用户至上”理念欠缺,售后服务体系不健全,售后服务不到位,终端服务人员素质有待提高,即使部分知名度很高的大企业,也不同程度地患上了“服务病”。
