- #我为上海铁路局员工守则代言#我是杭州客运段高铁一队“西子号”列车员倪梦娇,”实干创新、追求卓越“就是要矜矜业业做好每一件小事,认真实干服务每一位旅客,并传承杭客西子精神,创新服务方式,让旅客在旅途中有全新感受!我为员工守则代言!@上海铁路局团委
- #安全优质 清凉一夏#【为青奥会保驾护航】青奥会在南京顺利开幕,经由南京的T112次严格做好各项安全工作,加强对阴暗角落、消防器材的检查,加强车厢安全巡视。16日,车队长陈永革添乘列车,召集列车长、乘警、列检开了一场青奥会安全治保会议,要求大家各负其责,严把安全关,为青奥会保驾护航。展开全文
- #安全优质 清凉一夏#【轮椅旅客的温馨之旅】7月25日,G7507次上海虹桥站开车前,列车长熊丽萍发现一位旅客坐在轮椅上,吃力地转动轮子。车长便上前提供帮助,让安全员陈凯睿将旅客推到车厢,安置稳妥,并在一路上给予照顾,让旅客顺利到达宁波站,将他交接给接车的家人。
- #明日天气#杭州大雨转小到中雨[下雨]19~24℃;上海中雨转多云17~23℃;北京晴10℃~24℃;厦门阵雨22~29℃;西安多云转晴13~21℃;武汉多云17～26℃;重庆阴16~27℃;兰州小雨转多云7~20℃;哈尔滨阵雨7~16℃;南京阴转多云18~27℃;成都阵雨18~27℃;广州中雨24~28℃;郑州多云15~26℃.展开全文
- #列车雷锋•服务大家#【她为何拿卧铺票却要站在硬座？】14日，K465合肥开出，乘务员发现一女孩持硬卧票却站在硬座车，问她什么也不说。经过列车长耐心引导询问，女孩渐渐放松警惕，哭诉自己的经历。原来女孩是单亲，刚和男友分手又与母亲吵架，心情抑郁。列车长便与其家人取得联系，一路看守照顾。展开全文
- #明日天气#杭州多云转阴4~11℃;上海多云转阴5~10℃;北京晴-3~8℃;厦门阴11~17℃;西安小雨2~8℃;武汉多云转小雨6～14℃;重庆阴转小雨9~14℃;兰州多云0~12℃;哈尔滨晴-17~-3℃;南京多云转阴2~12℃;成都阴转小雨6~14℃;广州小雨转阴14~19℃;郑州多云转阴4~9℃。展开全文
- #明日天气#杭州多云0~11℃;上海多云2~13℃;北京晴-5~0℃;厦门多云转阵雨12~22℃;西安晴-2~10℃;武汉多云-1～11℃;重庆阴转多云8~12℃;兰州晴-5~5℃;成都多云4~14℃;广州小雨转阴9~17℃;郑州晴-2~9℃;哈尔滨阵雪转多云-7~-14℃;南京多云转晴-2~10℃。查看全文>>展开全文
- #服务至诚 满意至上# 【又有旅客丢包了,快去义乌站认领哦!】11月8日,D5653终到义乌站乘务员巡视车厢时,在14车3A座位下发现一个旅客遗失小包,内有人民币2万多元,日元50万元,另有手机,佳能学习机和照相机各一部等。列车长已经交义乌车站了,请失主及时去认领哦。
- #一路向北冰城行#【三乘协手 齐力同心】铁路是一个大联动机,各项工作需要多部门的齐心协力,紧密配合,在列车上也同样。今天的工作,列车长、乘警长、检车长,“三乘”在开会,一起“碰个头”!
- #小小行动 让客心动#【列车长心系旅客还包于客】昨日，G7521次列车杭州东站开出，乘务员巡视车厢时发现一个邮政快递包无人认领，列车长史琴待终到宁波东站打开发现里面有公证书五本，护照两本，还有身份证一张。列车长通过包内名片联系到失主。史琴车长心系旅客、对工作负责的态度得到失主的高度赞赏。展开全文
- #中国铁路微博行•团圆中秋夜#中秋夜，来自遥远国度——刚果的两位外宾，马森和他的朋友，乘坐了K209次列车。列车长陈美芳热情地为他们送上月饼，还向他们介绍了中秋节的来历和习俗，让两位外国友人体验了一段“很中国”的旅程。@上铁资讯
- #明日天气# 杭州多云26~35℃；上海多云28~35℃；北京小雨转多云22~28℃；厦门多云26~33℃；西安中雨转多云21~27℃；武汉多云转阵雨27~36℃；重庆多云转中雨24~37℃；成都暴雨转中雨23~29℃；兰州多云15~25℃；广州晴25~35℃；郑州雷阵雨转阴24~31℃；哈尔滨中雨转小雨14~21℃；南京多云27~35℃。展开全文
- #“西子号”驶入高铁时代#【杭州铁路办事处主任、党工委书记兼上海铁路局副局长徐明对新“西子号”提出要求】一要苦练内功，努力提升服务水平；二要勇于实践，不断创新服务内容；三要当好示范，发挥好品牌的辐射作用。
- #“西子号”驶入高铁时代#【“西子号”荣誉牌匾落户高铁杭京线列车】今天上午十时，“西子号”品牌交接仪式在段九楼多功能厅隆重举行。浙江省文明办副主任徐晓，杭州铁路办事处主任、党工委书记兼上海铁路局副局长徐明将“西子号”牌匾授予高铁杭京线列车。“西子号”结束26年普速生涯，驶入高铁时代。展开全文
- #明日天气# 杭州中雨转大雨24~28℃；上海大雨转暴雨22~25℃；北京雷阵雨转多云22~29℃；厦门多云26~33℃；西安晴23~37℃；武汉中雨转大雨24~28℃；重庆阵雨转阴23~30℃；成都晴22~30℃；兰州晴17~32℃；南京阵雨22~27℃；广州多云26~34℃；合肥中雨23~27℃。展开全文
- #杭客温馨提醒#穿越铁路谨记：红灯停，绿灯行，左右看清您再行！莫怕累，莫嫌烦，天桥道口平安行！
#上铁提醒#【严禁“中国式过铁路”】速度在200㎞/h列车，在百米远处被发现，到眼前不到2秒！短短的2秒钟你能做什么？眨眼间，生死距离……提醒：过铁路请走人行隧道、天桥或铁路道口，千万不要非法翻越铁路，不要在铁路线上行走、坐卧。
- #杭客一线#【忙里偷闲抓培训 勤学苦练出真功】春运结束啦，春游的序幕即将拉启，铁路的忙碌一年四季不停歇！看，杭客动姐们忙里偷闲学礼仪，练技能。她们将以最美丽、最专业的姿态，陪伴在你们身边。在这个如诗如画的季节里，来段美丽的旅程吧，感受杭客动姐最优雅、贴心的服务。
