@北京联通 我尽量控制情绪问你:你今天告诉我账户欠款400多,还有滞纳金,我刚才打10011查余额,还有392,我拨打客服,告诉我,信他们的,账户没钱了,别信10011,那是充值热线,请问:1,我没收到一条欠费信息,2,每次充值,都告诉我我有巨额余额,3,我每月就100多花费,解释一下!