- 对@华新Huasing 说：华新君-- 我在大年三十的酷航航班上被热茶烫伤了，估计还得在国内带十来天才能好，能找酷航免费改签回程机票吗？呜，，，这春节过的
- 对@scoot酷航 说：我真诚的希望请求贵公司考虑我的情况，帮助我免费改签回程机票， 2月15号左右。 考虑到改签时间有限，请尽快联系我。 非常感谢！ 我四次就诊的病历及收费单据均已保存。
- 对@scoot酷航 说：带着对新航，对酷航的信任，我选择搭乘酷航回家过年。真的没有想到，这会变成我一生的痛。我更没有想到，此次航班的茶水温度之高，出乎意料，超出常人想象。我搭乘过澳洲航空，新加坡航空，厦门航空，中国国航，荷兰航空，胜安航空，从没遇到过这样高温的茶水。
- 对@scoot酷航 说：目前，我内心除了难过，更多的是担心和焦虑。我原本定于本周六（2月8日）搭TZ89航班返回新加坡。今天下午第四次换药时，看诊医师强调还须至少十天的时间，才有恢复的可能。 多年来，我一直很信任新航SIA，所以当听说新航成立scoot airline我感到很开心，因为可以直接飞到家了。展开全文
- 对@scoot酷航 说：我的整个春节假期，都在口服抗生素和隔日换药中度过。经过1月30日，2月1日，2月3日，和今天2月5日的换药治疗，至今，七天过去了，伤口恢复很慢。我没有办法生活自理，洗手，洗衣，洗头发，都要靠家人的帮助。我心里很难过，很难过，很难过。
- 对@scoot酷航 说：并敷上一种透明贴布。我的伤痛仍无法缓解。再无任何处理。 就这样，坚持到早晨7：10am，大年除夕，我终于抵达天津，心里却是无法言喻的失望，难过和悲伤。 一下飞机，就直奔天津第四医院烧伤科急诊室就医。看到右前臂数处大面积的烫伤，我心里的感觉，两个字，痛苦。
- 对@scoot酷航 说：我去洗手间用凉水冲洗，想减轻疼痛。回到座位，痛感却越来越重，皮肤红肿，水泡隆起。我实在无法忍受，只有求助现场空乘人员。我说被茶水烫伤，询问他们，机上有没有治疗烫伤的药物，他们的回答是没有。然后，一位华裔男性空乘和一位韩裔女性空乘用冷水给我冲洗我的伤口
- 对@scoot酷航 说：凌晨约2:40am，我向某女性空乘（短发，中国籍？）点了一杯甘菊茶。后来，该空乘送来茶水，水温相当高，非常烫，是我这辈子接到的最热的热饮。------我只有将杯盖打开一点，以散热。不想，前排男生忽然将座椅后调，导致茶杯被打翻，滚烫的茶水洒落在我的右前臂及身上。展开全文
