习惯：乞丐到小王家乞讨，他给十块，第二天乞丐又去，又给十块，持续两年.一天只给五块，乞丐：以前给十块，怎么现在给五块？小王：我结婚了.乞丐一巴掌打过去：妈的，你竟拿我的钱去养老婆？启示：当提供免费服务让客户成为一种习惯，这种习惯就不再是优势，而是劣势.@刘士杰CTTC @北京百姓CTTC
