分享图片刚入网时10010发短信给我说我有715元的信用额度，今天客服跟我说新入网没有信用额度，甚至查不到曾经给我发过这条短信，这究竟是低级失误还是短信欺诈？抑或是一个单纯的技术失误？客服说解决不了，这是逼着我去打10086解决问题么？
