【福州市民投诉澳牛品尊牛奶变质成“豆腐花” 发馊发臭】 豆渣状、发馊、发臭，这是福州李女士打开牛奶包后发现的情况。律师黄林锋：按照《消费者权益保护法》规定，消费者在消费过程当中要主动索取凭证，比如发票、小票等。
