@北京移动10086热线 我要投诉！我是动感地带用户，上个月末我想变更套餐，取消福娃套餐，开通网聊套餐，结果这个月提示我，福娃套餐取消成功了，网聊套餐开通没成功，现在接电话也要收费，帐户余额在接了几个电话后马上化作浮云啦
