你两年前在我们这里买了个东西,然后现在绳子坏了,你要求我们给你换绳子,不愿意出运费,也不愿意出手工费。还说什么我们把结缘做成生意了,售后也没这样售后法啊,两年了!咱这样不能欺负人吧?//@在那遥远的地方1314: 生意做大了,售后服务……