- 被微博屏蔽【为了减少“仅退款”纠纷,你觉得顾客、商家和平台应该怎么做?】#追踪仅退款的人#引起热议,现在各电商平台无不力争优化服务体验促消费,并纷纷修改售后服务规则,将“仅退款”作为“标配”,即允许消费者在一定条件下,向商家发起“不退货仅退款”的申请,让消费者可以享受到更加顺畅的退款服务。但 ...展开
为了减少“仅退款”纠纷,你觉得顾客、商家和平台应该怎么做?
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部分顾客要谨慎使用该规则
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商家应积极理性沟通,合理处理出款问题
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电商平台应进一步完善“仅退款”规则
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