网上办理退票手续，你们来电要延误证明，发了证明又叫打电话拔9，打电话结果没提示9，按9又提示错误，再重交一次又来电叫拨9，说没有，又叫再打，再打又没有又叫再打，然后一次又一次发拒绝退票，再打投诉开始无休止放音乐，网上一发微博，又提出行程单，你就给我折腾吧，@去哪儿网 等着你上法庭。
