作为8月29日ca837航班原定1:50分飞夏威夷的一名旅客,在经历长达10小时超长延误后,被迫取消全部预订假期旅程。国航在长达十小时的延误过程中,始终在隐瞒真相,不断用各种谎言拖延时间,力争最小代价满足公司利益,却置旅客利益和感受不顾。@国航小秘书 @中国国际航空公司
