#IBM首席高管调研#超过五分之四的CIO正在转变方向 — 从后台职能转向前线,即营销、销售和客户服务经理们努力寻找、赢得并留住客户的战场。同样比例的受访者表示,他们将在分析客户数据所需要的新技术和相应的人员技能方面进行投资。
