【政务微博十一要】政务微博，要明确微博定位、要敢于面对围观谩骂、要把握发布时间及频率、要配置专员管理加强审核、要主动搜索响应舆论、要及时处理投诉质疑、要加强重要信息保密、要发布简洁文字、要在重大事件中快速发声、要真诚沟通交流、要将网民意见整理备案。
