【消费者5000元购买海尔空调没插头 回应称是行规】5月30日，南京市民王先生反映：花费5000多元购买的海尔空调没有插头，无法使用，工作人员上门安装时要求用户花90元购买其提供的空气开关，方可安装使用。海尔客服称，根据国家相关规定，出于用电安全考虑，2匹以上柜机都不带插头，需消费者另行购买。
