回复@南航客户服务中心: 没用,都在推责任,我在贵宾候机室,现在有客户大吵大闹,客户是头等舱,但是这里的服务员让他去登机口等,客户很生气,另外有个去墨尔本的女孩也说,她坐了几年头等,居然没一次给她换过一次票,真的希望你们把管理质量跟上,而你们卖票的营销方法是不对的,不能以票每分钟涨价