- 营销要站在消费者的感官、情感、思维、行动、关联五个方面，来思考、定义、设计营销方式。突破传统的“理性消费者”的假设。掌握消费者消费时理性与感性兼具的同时，把握消费者在消费前消费时消费后的体验，引导消费者自身体验自由选择才是营销之道。
营销传播有三个层次，说了、说清楚了、说精彩了。所谓烂广告、烂创意就是什么都说了，却等于什么都没说，典型病症是信息不聚焦、抒情不控制、幽默没限度。说精彩了得看天分、时机、角度，不是每条广告都能在消费者心里炸开花。经典广告、牛B创意，那是传说中的神来之笔，先练练怎么能把事说清楚了。
