#职场观察室#改变企业的文化，必须先改变员工的行为；而改变一线员工的行为，必须首先改变管理者或领导的行为。为什么？因为他们是最直接的管理者和导师(叫teacher/mentor/coach都无所谓）。当然真正改变一个人的行为，必须首先改变他们的思维，尤其是去掉那些不良的思维定势。
