@李农Beijing 2014年第一场演讲《如何让呼叫中心拥抱互联网》选择在一个由微信朋友圈子发起的时点。如果13年我们还在讨论移动互联网对呼叫中心的影响,今天我们已经可以看到解决方案所带来的力量,颠覆我们的经验,拥抱变革的未来。感谢@秦克旋 @裴永日 @刘光大 @CTI论坛官方微博 精心组织和安排。