20号订了一场26日的《妈妈咪呀》，大麦网免费配送，惯例一般会在2--3天内送达，结果24号还没送，于是打400客服，说帮忙核实，别担心，说好的不会放鸽子，然后，到了今天，配送信息说等待配货。再打电话，说时间紧张，不能送了，要自取。好吧，这算是违约吗？请问 @大麦网 @大麦网北京 @大麦网客服
