亿迅CEO@李农Beijing 在“新社交媒体时代的电子商务与呼叫中心国际论坛”上发表主题演讲《社会化媒体发展对呼叫中心的影响》。新兴社会化媒体对企业与客户沟通的影响，以及对传统客户服务模式的改变至关深远。以社会化媒体客服发展为契机，建立全媒体交互中心成为现代企业发展当务之急。
