【职业/受众需求】上周去基层检查,被抱怨太严,但我觉得,客服的服务对象是客户,标准当然不仅仅是内控流程,而是上门客户的直观感受。昨天,有凤凰卫视大V表示,她的纸媒学生专访被新媒体剽稿了,不服,但我觉得纸媒的优势在深度,网媒是快速,不矛盾。昨晚有汽车新媒体问我车辆尺寸,仍为供需。查看全文>>
