华艺六步图：听说→了解→喜欢→记住→购买→转告，是不是在电商推广方面可以理解为：曝光→流量→对话→转化→订单→评价？通过曝光听说到品牌或产品信息，点击了解制造了流量，喜欢的话会和客服产生对话，进而转化成个人需求，下订单，最后在查验产品后给出评价，形成转告式的传播！@杜子建
