一个周前我从济南坐高铁回北京。济南西站售票厅内所有的窗口和自动售票机统统都排长队，而且移动很慢。我们排了足足半小时，等票拿到手火车已经开走。高铁好在节省大家的旅行时间，可是买票如此之难，令人望而却步。铁路对旅客排队已经习以为常，毫不知改进。叫人极为失望。铁路改革应以消灭排队为首。
