- 回复@树干上的猴子: 春节挤是客流突然增大，满负荷运营也会拥堵，这没话说，平时为啥也必须排队呢？很多车站平时只开春节窗口量的五分之一，即使是客流短时间明显增大，队伍已经排到售票厅门外了，他们还是不肯增加窗口。他们的人员大概都去度假了。我真的遇到很多次这样的情况。
一个周前我从济南坐高铁回北京。济南西站售票厅内所有的窗口和自动售票机统统都排长队，而且移动很慢。我们排了足足半小时，等票拿到手火车已经开走。高铁好在节省大家的旅行时间，可是买票如此之难，令人望而却步。铁路对旅客排队已经习以为常，毫不知改进。叫人极为失望。铁路改革应以消灭排队为首。
