【改密码必须本人 75岁病重老汉被担架抬进银行】75岁的徐老身患重病，正在医院治疗。12日，因账户被锁需按指印更改密码，且银行要求必须本人办理，最终，急救车把徐老送到银行，医护人员捏着氧气包、扶着担架将他抬进大厅。银行称“这是制度”。 http://t.cn/zR5W1bl银行服务不能更人性化一点吗？
