【管理小故事】乞丐到小王家乞讨,他给十块,第二天乞丐又去,又给十块,持续两年。一天只给五块,乞丐:以前给十块,怎么现在给五块?小王:我结婚了。乞丐一巴掌打过去:妈的,你竟拿我的钱去养你老婆?【启示】当提供免费服务让客户成为一种习惯,这种服务就不再是优势,而是劣势。
