【心情第一,事情第二】哈佛一项研究结论:快乐就是生产力。员工的工作效率除了与自身技能外,很大程度上受到心情的影响,在管理上要遵循一个定律——心情第一,事情第二!即先处理好心情,后处理好事情,比如早上批评员工让员工沮丧,一天的工作效率都不高,如果出错就造成更大的浪费。
