- 八月底住瀋陽莫泰168,到店時說漲價了,比原先預訂要貴一點,我當場反映當時訂的什麼價就應該什麼價,且公司也接受我預訂了,也給我訂單。櫃檯人員立即打電話向主管詢問,而後從善如流,給我原本預訂的價錢。看來服務業的危機處理很重要,莫因小利,失去信譽。
【抵制流氓汉庭】9月30号入住,170多一间,信用卡预售权1300元刷了2房2天,没料到第二天下午被勒令退房。这位经理说,30号入住是170,但是今天国庆,我们涨价了,220多,你们要么补交,要么别住!我说明天多少钱?他说“明天会更贵,具体现在连他也不知道!不服气就打我们投诉电话,全国都这个政策!”展开全文