2013年9月12号汉莎航空LH732，49排上靠过道上的一位光头老年乘客，因为中国空姐推餐车时他把脚伸在外面，被餐车夹到了，大声怒斥该空姐，该空姐马上道歉，未获谅解，继续嚷嚷。该空姐不知所措，茫然站立。随后德国白发乘务长老太太出面，继续赔笑道歉，丫继续用上海话怒吼，老太太
