感谢餐饮业朋友得支持、也感谢海底捞在用餐时为大家演出精彩的变脸//@柏洛纳咨询: 服务补救,企业一直需要研究的课题//@柏洛纳服务营销学院: @台湾服务营销导师_杨民忠 @柏洛纳咨询 @MAS服务营销顾问 课程详情🔗 网页链接
8月27日《服务补救研习班》在海底捞顺利开课。此堂课汇聚了来自杭州、绍兴的诸多餐饮界的朋友,顾客抱怨、服务失误、服务补救层层概念的递进与解说,高度的落地性与实际运用,使得在场的学员收获颇多。赶紧奉上课程现场的照片!