【铁路部门：持急诊证明开车后退票收5%退票费】铁总表示，因特殊情况在开车后2小时内办理退票的，将维持现办法支付5%的退票费，即限于在购票地车票或票面乘车站经站长同意后办理，特殊情况主要以旅客突发疾病为主。另外铁总提示先改签再退票存在一定风险 🔗 网页链接
