夏子帆-酒店职业人
回复@布鲁斯-WH: 外资管理酒店集团,他们的管理模式与细节服务的确值得我们学习和借鉴,但个人认为不要照抄过来,毕竟服务对象步一样。中国人有自己的生活习惯,也有自己队服务的理解。 //@布鲁斯-WH: 酒店业服务水平有高低之分的。他们几家可以做为顶尖高手的代表。 关于酒店房间摆放收费物品一事,个人感觉的确很混乱,即使是我们从业人员前往其他酒店住宿,还必须查看下物品的标价牌,一不小心就会使用到收费物品。个人建议对于收费物品必须划分区域摆放,切勿因小失大,引起客户投诉。@中国酒店总经理论坛 @旭日-中国度假酒店论坛 @挺哥的微博 @小溪阁家常菜 转发 1评论 0 原微博