#第十一届中国呼叫中心产业高峰论坛#—《保险呼叫中心的创新应用发展与设想》主题讨论,@李农Beijing 从消费者的角度浅谈保险业营销方式向社交媒体的营销转变给用户带来的新感受。社交媒体对企业与客户交流方式的影响正在逐渐显现。亿迅“每客360”能够有效助力企业完善社媒客服流程 。