前天晚上八点半去北京望京顺丰网点寄了个东西,由于去的晚了当天并未发车,当晚九点我致电顺丰客服,要求截留快件,过几日我去网点自取,客服满应满许;但是,今天我接到短信通知,快件已经被派送出去!我致电客服,客服竟然说截留失败是很正常的!并要求我付运费!单号302 366 776 045@顺丰速运官微