我家宽带和电话已经坏了两天,报修、投诉五次,现仍无人联系我,期间打电话到电话局,工作人员振振有词:我们也要休息,不可能随时来修,24小时解决,然后再无音讯了。各位大虾说应该怎么办,对这样冷漠无耻的垄断行业,咱们怎样维权?@徐昕 @章文的文章 @毛立新律师 @北京联通 @北京经信委 @财经网