#流程管理之道#【业务流程】20世纪90年代初期以来,“业务流程”(business process)被赋予了更为明确、并得到广泛采纳的含义,典型的解释是:业务流程开始于客户需求,终止于客户需求的满足,为客户创造价值。丨BPC流程社区🔗 网页链接