- 大数据的完善、服务流程的优化、VVIP的服务升级至关重要 //@赢商网: 商场的租金太贵，扣点太高，致使零售价偏高，所以不交税、没有什么费用的网商可以通过低价倾销赢得部分空间。但网商也有缺陷。一是并非所有产品都能在网上销售；二是不能体验生活；三是假冒伪劣商品无法当面验证，难以追索。
【宗庆后：网上交易绝对不会取代零售业】宗庆后认为，电商模式有缺陷：①不是所有的产品都可以在网上销售；②不能体验生活；③假冒伪劣的商品不能当面验证亦很难追溯。“人不可以除了上班就留在家里上网，那还有什么生活乐趣呢。零售业会逐步夺回市场的！
