【名词解释·漏斗现象】一个人通常只能说出心中所想的80%，但对方听到的最多只能是60%，听懂的却只有40%，记住了的只有20%了。所以，许多话经过几层次的传递之后，会与你的原意差之千里，这就是人际间沟通的“漏斗现象＂。（转）
