- 呵呵，只能说针对此次危机的公关比较到位。但从整体上看，葛兰素史克的的政府公关是有问题的，否则也不会成为第一个挨刀的了。//@Charliesong: 不得不说，葛兰素史克的公关做得很到位。但其讲违法行为仅归为个别人的不法行为，倒有些找临时工的意思了
#公关乱弹#【拆解葛兰素史克“危机公关”策略】1、及时回应；2、坦诚、主动担责；3、划定危机源，个别人的不法行为；4、向中国政府示好，支持中国政府反腐；5、制定补救措施....及时、坦诚，有道歉有措施，虽然大多数医药企业都存在类似问题，但葛兰素史克没有“乱打”，其支持政府的态度值得肯定！
