【案例分享：客户关系管理】早期房企因快速发展，基本没有客户战略，导致企业内部对客户关系缺乏重视，随着企业规模化快速发展，客户满意度大幅下降，带来无法挽回的负面影响。万科对客户是“永远的伙伴”，龙湖对客户是“同路人”，你们的客户战略呢？（案例看大图）@李广志Obalee @于浩的小围脖
