7月11日申请宽带初装（北京市区），预约安装时间为7月13日，网上营业厅承诺完成时间为72小时内。至7月15日，没有任何人和我联系安装事宜。10010客服电话无法查询网上申请订单；网站在线客服13日承诺24小时回复，至今未回复，今天在线客服甚至无法登陆。@中国联通网上营业厅
