在赶集转让旧iPhone，发布两天未果，然后自己不小心摔了一下，就重新发了个信息。结果就被认定为商家，在线联系客服，客服总是回应同一句话:经过核实无法取消商家称号。每次申诉都是如此回复（不知是否自动）。试图打电话申诉，却发现连个客服电话都没公布。我该怎么处理？@赶集网 @杨浩涌 @乔应涛
